昨天晚上见到信息，惊闻美国站发生了又一轮掉评、删评。你“背黑锅”了没有？

亚马逊产品的均值评论率约为1%-2%。意思是，你每开展100次销售，就应当得到1或2条评论。积极主动维护保养评论的卖家，这一占比还能再略高一点儿。可是，比例过高（听说超出5%）很有可能会致使你的产品遭受核查。

1、确保产品品质

先，你的产品要有令人想评论的冲动。假如产品太俗、伪劣或是不震撼，实际上难以得到许多评论，尤其是五星评论。好的产品当然会得到源源不绝的五星好评。

此外，也不能只考虑到产品自身。假如你可以给客户带去非常好的拆箱感受，她们的满意率会更高一些。

2、应用包装插页

包裝插页是能使你得到大量评论，相对性简洁的作法之一。你可以在插页上向每一位客户索评，假如她们只需开启包裝，便会见到它。

你需要在插页上点想法，作出设计感较为强的物品，包含纸版和图案设计这些，但也不必用力过猛，给人推销性太强的觉得。

实际上没多繁杂，你可以说：“谢谢你选购大家的产品！要是你愿意花一些時间向大家给予意见反馈并共享你在亚马逊上的消费感受，大家可能十分高兴。[留评引导]”

依据产品种类，你还是可以在插页的一侧加上产品的使用说明书或应用提议。协助你的客户从产品中获得大量使用价值将提升你得到评论的机遇。

但都不提议一些白帽黑客或灰帽的作法，包含：

• 不必尤其规定客户给五星好评或5星点评

• 不必立即索评，反而是让客户依据具体情况和认可水平留评。

• 根据奖赏的方式规定顾客留有五星好评（例如，礼品券或返利）

3、跟进电子器件邮件

推送电子的费用较低，并且不容易太过影响到客户，电子邮件组就是你可以与受众群体保持联络和互动交流的好方法，并且适用自定电子邮件。

根据电子开展联络的 艰难是捕获客户的真正。尽管你没法同时从亚马逊上得到该类客户信息内容，但你可以根据Facebook或Google Ads等外站总流量将流量吸引住到亚马逊。在抵达亚马逊以前，应用落地页做为衔接，让她们留有电子邮件以获得小量折扣。留意折扣优惠不适合过高，超出30%-50%折扣优惠得话，该笔交易中心造成的评论很有可能没法根据认证。

4、在Messenger / ManyChat中跟进

Facebook Messenger可以做为电子跟进的取代或填补）。比较之下，依靠Messenger的摩擦阻力要小得多，均值开启率和点击量也需要好很多。

在使用与上一点相近的方式 取得客户的Messenger帐户以后，你也就可以向她们发信息了。你需要根据Facebook Ads（一般是Click-to-Messenger“JSON”广告）将总流量发送至亚马逊。这类广告宣传会开启一个Messenger闲聊对话框，有一整套的自动回复步骤。一旦客户与你开展互动，你也就可以采用例如ManyChat这类的Messenger专用工具向她们推送信息。

5、Facebook跳转广告宣传

这算得上一种不太立即的方式 ，你可以根据建立Facebook广告宣传来精准定位历史时间顾客，并向她们要求评论。

你可以在你的订单汇报中免费下载到顾客的一些信息内容，你可以将这种数据做为自定受众群体上传入Facebook。随后，你可以建立一个要求评论的Facebook广告宣传（如果是短视频就更强）

这类办法的特点是，你可以立即精准定位在亚马逊生态体系以外的顾客。你甚至于可以按照选购的产品订制广告宣传內容，以便其具备更多的人性化。

缺陷是费用较高，因而仅对市场竞争十分激烈的类目来讲较为合算。并且，这也很可能会违背亚马逊的条文，因为你已经应用客户信息内容来联络亚马逊之外的顾客（虽然她们不大可能对该类事儿采取任何行動），或是慎重使用为妙。

此外，早已有一些卖家体现，她们没法再浏览例如顾客名字和详细地址这类的信息内容，可以猜想将来亚马逊很有可能会对这一部分做大量的限定。

6、应用“要求评论”按键

在2019年末，亚马逊发布了一项新的“Request a Review”按键。

根据单击按键，亚马逊将根据电子向客户推送规范电子，以要求产品评论和卖家意见反馈。

尽管你没法对这封电子邮件开展多样化设定，可是你将可以与每一位客户保持联络，并指望她们会留有评论（她们只需点一下星号就可以）在电子中，因此当你的产品品质非常好得话，或是极有可能取得成功的）。

7、查验你的卖家意见反馈

客户常常将卖家意见反馈误以为产品评论，在失误的地区让你留下来了很多的评论。

因而，你需要定期维护你的卖家意见反馈，看一下是不是混到了产品评论，这也是十分非常值得去做的一个姿势。假如你确实发觉了这样的事情，可以与顾客建立联系，对她们表示感激，并要求她们将一样的內容发布在产品评论里。

假如你在卖家意见反馈中发觉差评得话，则必须向亚马逊联络删掉。

8、注册亚马逊Early Reviewer Program

亚马逊Early Reviewer Program（初期评论人方案）是 的测评方案，针对新产品在前期得到评论较为友善。

怎样参加？如果你是品牌卖家，具备知名品牌报备，并且ASIN低于 5个评论，客单价高过15美元，就会有参加资质。

一个ASIN会出现亚马逊分配专门的留评工作人员留评。亚马逊会给这种他选定的初期评论家1美元至3美金的超市购物卡做为酬劳，进而鼓励她们写真正靠谱并且图片配文字的评论。并且你不能立即和她们建立联系，彻底没法对她们增加一切危害。并且一切一个顾客都能够参加（只需他没公布过虚报或故意的review）。

你接到的全部评论都是会含有一个独特的橘黄色的标志：“Early Reviewer Rewards（初期评论人奖赏）”。

60美元一个新项目，根据这一新项目得到5个review后，新项目完毕。

9、参加亚马逊Vine Program

除开Early Reviewer Program以外，亚马逊还发布了“Amazon Vine Program”，以协助卖家与Reviewer紧密联系。Vine之前仅适用Vendor Central，如今也向知名品牌卖家对外开放。

Vine的运行方法是，你需要完全免费给予产品给到亚马逊选定的评论人（“Vine Voices”）开展评测。由于是亚马逊 点评，全部不一定获得五星好评，产品品质差不建议做。

要在Vine方案中申请注册Amazon产品，你务必具备知名品牌报备，而且该产品的评论数低于30个。

Vine留有的评论也将含有特别的绿标。

10、与客户创建优良的联络

受到好评并不是一次性的事，也不是一口气就能搞好的事。用心、坚持不懈地去维护保养，坚信一定会有收获的。

假如你可以创建客户钟爱的知名品牌，你的忠诚客户会下意识地让你留评，并且极有可能是有利于促进转换的高品质评论。

你可以逐渐做这种事儿去与客户创建关联：

• 在社媒账号上维持活跃性

• 不断向客户推送电子

• 为客户给予有價值的內容、信息内容和产品

• 给予优良的客户感受

• 打造出友好度高的企业形象

必须指出的是，怎样才叫给你的受众群体创造财富。许多卖家建立社媒账户和电子邮件组，做的仅仅向客户索要物品（例如评论）或尝试售卖物品。那么做并不是一个长期的作法，而让客户坚信并对你有感觉知名品牌才算是。